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Offres

Cahier des charges

Cette offre est adaptée aux clients qui ont un besoin d’application suffisamment défini en termes de périmètre fonctionnel.

Il s’agit d’un ensemble documentaire complet dont l’objectif est double : 

  • Formaliser le plus précisément possible votre vision, besoins et contraintes
  • Permettre à une tierce partie non familiarisée avec votre métier de se faire rapidement une image mentale fiable afin de faire une estimation de charge et de coût réaliste et de commencer les développements sur des bases solides 

Cet ensemble documentaire est construit itérativement, par cycles courts. Après le dernier cycle, il constitue les livrables de la mission. Il contient les éléments suivants (par ordre alphabétique) : 

  • Analyse de risques
  • Cahier des charges (il s’agit là de la version “courte” du cahier des charges. Pour plus d’information, voir Cahier des charges)
  • Documents clients utilisés
  • Fonctionnalités priorisées, sous forme de user stories
  • Glossaire des termes métier et acronymes
  • Maquettes fonctionnelles ou designées
  • Modèles UML ou BPMN
  • Narratif
  • Profils utilisateurs (personas)
  • Règles métier
  • Vues d’ensemble de l’application, le plus souvent sous la forme de schémas 

auxquels s’ajoutent des livrables spécifiques, au cas par cas. 

Pour plus d’informations, voir livrables d’analyse.

La charge de travail pour parvenir à cet ensemble documentaire dépend de trois facteurs : 

  • La complexité du domaine métier
  • Le périmètre fonctionnel envisagé pour l’application
  • La maturité client sur sa vision de l’application

Dans les cas les plus simples, 3 ou 4 cycles d’une journée suffisent. Dans les cas plus complexes, 10 cycles de 3 ou 4 jours peuvent s’avérer nécessaires. 

L’intérêt de travailler par cycles est de pouvoir s’ajuster rapidement en termes de compréhension du métier et du besoin, mais aussi pour prendre en compte les inévitables changements demandés par le client.  

Chaque nouveau cycle ne peut commencer que lorsque les livrables intermédiaires du cycle précédent ont été revus par le client.

Business analysis

Cette offre est adaptée aux clients qui souhaitent numériser certaines de leurs activités dans le but d’accroître leur productivité ou la qualité, mais qui souhaitent une aide pour identifier les processus métier qui feraient les meilleurs candidats, en termes de retour sur investissement. 

L’ensemble documentaire produit a deux objectifs : 

  • Identifier les processus métier les plus intéressants à numériser
  • Décrire formellement les processus métier concernés

Cet ensemble documentaire est construit itérativement, par cycles courts. Après le dernier cycle, il constitue les livrables de la mission. Il contient les éléments suivants (par ordre alphabétique) : 

  • Analyse de risques
  • Documents clients utilisés
  • Glossaire des termes métier et acronymes
  • Liste des processus candidats, éventuellement priorisés
  • Modèles UML ou BPMN des processus candidats
  • Narratif
  • Règles métier

Ce travail est suivi, le plus souvent, par la préparation d’un cahier des charges pour les processus métier identifiés. Il est important de souligner que l’ensemble documentaire produit dans le cadre d’une mission de business analysis est un sous-ensemble de celui produit pour un cahier des charges, et que par conséquent la charge de travail pour la réalisation des cahiers des charges correspondants s’en trouvera réduite. 

La charge de travail pour parvenir à cet ensemble documentaire dépend essentiellement de la complexité du domaine métier. 

Le travail se fait par cycles courts. Chaque nouveau cycle ne peut commencer que lorsque les livrables intermédiaires du cycle précédent ont été revus par le client.

Accompagnement

Cette offre est adaptée aux clients qui souhaitent être accompagnés pour : 

  • Sélectionner un prestataire de services pour la réalisation de leur application
  • La gestion de projet : encadrer le prestataire de services sélectionné pendant la réalisation des travaux 

La sélection du prestataire de services inclut : 

  • La préparation du dossier d’appel d’offres (généralement constitué des livrables obtenus au terme d’une mission cahier des charges)
  • La participation aux soutenances des prestataires de services retenus
  • Le choix du prestataire de services

La gestion de projet inclut : 

  • Le suivi de l’avancement fonctionnel
  • Le respect du calendrier
  • Le respect du budget
  • L’identification des risques au fil de l’eau et la proposition de solutions de remédiation
  • La préparation des rapports d’avancement périodiques
  • La préparation du cahier de recettage et le recettage lui-même